Etude « Perception de la RSE par les consommateurs français » – Infusion – juillet 2023
Un niveau de confiance faible, reflet de la méconnaissance et du scepticisme sur le sujet
La communication RSE, une pratique nécessaire des entreprises pour diminuer le scepticisme des consommateurs, soucieux des réelles motivations de leur engagement
Une communication risquée si elle n’est pas crédible aux yeux des consommateurs